澳門銀河網址:多些“脫下工服”式的理解(一線行走)

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2019-11-04 23:23

  基層治理的點滴進步,澳門銀河網址:都不妨給“轉觀念”一點時間。多一份耐心,多一份引導,就多一份善治

  

  “廁所”“垃圾”,聽著不討喜,46歲的趙春明,卻跟這倆杠上了。

  兩年前,初識老趙時,他是西安市碑林區城管局環衛科科長。彼時古城西安正力推“廁所革命”,老趙負責轄區里“廁改”的落實。碑林區地處老城,人流密集、設施老舊,“廁改”牽涉甚廣。只有3個人的環衛科,經常忙得團團轉。

  建公廁,“鄰避效應”是大難題。有一次,公廁選址在老街道。因擔心街坊反對,老趙帶著施工隊,夜里11點才開始干活。不料,還是被街坊大娘給轟走了。

  盡管碰了一鼻子灰,趙春明說他都能理解。“廁所建在自家門口,誰都不樂意。脫下工服,我也是個普通市民。”老趙瞇起眼笑著說,“站在老百姓的角度上想,他們并不是故意要和我們對著干,只是有自己的想法。”

  “廁所不干凈,蚊蠅招人煩!”“公廁蓋好難打理,還不臭氣熏天?”……趙春明耐心聽完一個個訴求,拍著胸脯向大伙兒保證:新建的公廁,通風、采光、除臭,每個環節都有嚴格標準;不具備水沖條件的,會用新技術來保障環境衛生。“每一個公廁,都配了‘所長’。分級檢查、責任到人,大伙兒請放心!”一次次耐心講,大伙兒的顧慮終于消除了。

  平心而論,公廁選址要讓各方都滿意,著實難。只能從公共利益出發,盡力平衡,篩出最優選項。而這種“脫下工服”式的理解與善意,成為基層干群互動中的潤滑劑。

  再次見到趙春明時,他已調任生活垃圾管理科科長。眼下古城西安正推進垃圾分類,老趙所在的科室培訓了2000多名“垃圾分類宣講員”,他們來自轄區的物業公司、后勤部門、志愿服務隊,負責指導街坊鄰里做好垃圾分類。

  不過,仍有少數市民有埋怨、嫌麻煩。趙春明并不意外,“新鮮事物,老百姓不習慣,很正常。” 基層治理的點滴進步,都不妨給“轉觀念”一點時間。多一份耐心,多一份引導,就多一份善治。

  此話不假。再訪老城街道時,街坊鄰里們也說,“其實,有了公廁,老街環境好了,大家都方便。”

  基層干群互動,是城市治理的毛細血管。“脫下工服”,從群眾的利益出發,用理解與耐心作“通栓劑”,就能培育出更多善意。對社會進步來說,這點點滴滴的善意不正是最好的助推器嗎?

  (作者為本報陜西分社記者) 

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  《 人民日報 》( 2019年11月04日 11 版)

(責編:李楓、岳弘彬)

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